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¿Qué es el Engagement?

El engagement de usuarios en Trophy se refiere al nivel promedio de actividad que tus usuarios muestran al usar tu producto. Como Trophy rastrea las interacciones de usuarios a través de Métricas, puede ofrecerte información sobre qué tan activos están tus usuarios con respecto a cada una y en conjunto. El engagement de usuarios en Trophy es el valor promedio total de eventos de métricas por usuario activo diario. La fórmula es: 
sum of all metric event values in a day / number of users active that day

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Analíticas de Engagement

Los dashboards de Trophy para cada métrica muestran gráficos de engagement para esa métrica, y el dashboard principal de Trophy presenta el engagement de usuarios de forma agregada.
Trophy también muestra gráficos que presentan el engagement de usuarios durante sus primeros días después de registrarse en tu producto.
Nos referimos a esto como ‘engagement temprano’ y es el engagement de usuarios medido por Trophy únicamente para usuarios dentro del período de tiempo establecido en la configuración ‘Ventana de Activación de Nuevos Usuarios’ en la página de integración.
Este es un gráfico útil para comprender el engagement de usuarios durante sus primeros días con tu producto y para identificar dónde pueden estar ocurriendo obstáculos en la activación inicial de usuarios.

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Obtén Soporte

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