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# Facturación

> Aprende cómo Trophy controla los costos cobrando según los usuarios activos mensuales.

export const PlanBadge = ({plan}) => {
  return <div>
      <span style={{
    display: 'inline-flex',
    alignItems: 'center',
    borderRadius: '0.375rem',
    paddingLeft: '0.5rem',
    paddingRight: '0.5rem',
    paddingTop: '0.25rem',
    paddingBottom: '0.25rem',
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    backgroundImage: plan === 'pro' ? 'linear-gradient(to bottom right, #bbf7d0, #f0fdf4, #bbf7d0)' : 'none'
  }}>
        {plan.charAt(0).toUpperCase() + plan.slice(1)}
      </span>
    </div>;
};

<h2 id="usage-based-billing">
  Facturación basada en uso
</h2>

Trophy sigue un modelo de precios basado en uso donde los clientes solo pagan por las unidades de uso que consumen. Para Trophy, una unidad de uso corresponde a un único [Usuario Activo Mensual](#monthly-active-users-maus) (MAU).

<Info>
  Consulta nuestra [página de precios](https://trophy.so/pricing) para obtener una estimación de tus
  costos según tu uso esperado.
</Info>

<h2 id="monthly-active-users-maus">
  Usuarios Activos Mensuales (MAU)
</h2>

Trophy define un MAU como un único usuario que envía al menos un [evento de métrica](/es/features/events) a Trophy en un mes determinado.

<Tip>
  Ten en cuenta que **nunca pagas por usuarios que abandonaron**. Si un usuario se registra en tu
  producto en un mes determinado pero no regresa, solo pagas por ese usuario una vez
  y nunca más.
</Tip>

<h2 id="free-tier">
  Nivel gratuito
</h2>

El nivel gratuito permite a los equipos probar y evaluar Trophy hasta **100 MAU** sin acumular cargos por uso.

<Tip>
  Una vez que superes el plan gratuito, tu cuenta seguirá funcionando y
  nos comunicaremos contigo directamente con un amable recordatorio para que actualices.
</Tip>

<h2 id="paid-plans">
  Planes de pago
</h2>

Trophy tiene dos planes de pago, [Starter](#starter-plan) y [Pro](#pro-plan).

<h3 id="starter-plan">
  Plan Starter
</h3>

El plan starter es para clientes que han superado la fase de prueba y evaluación y están usando Trophy en implementaciones de producción a pequeña escala.

A diferencia del [Nivel gratuito](#free-tier), el plan starter no tiene límites en los MAU.

<Tip>
  Más allá de \~`16,000` MAU, generalmente es más rentable actualizar al [Plan
  Pro](#pro-plan).
</Tip>

<h3 id="pro-plan">
  Plan Pro
</h3>

El plan pro es para clientes que utilizan Trophy en despliegues de mayor escala o que requieren [funciones](#features) más avanzadas.

<h3 id="plan-allowances">
  Límites del Plan
</h3>

Aquí tienes una comparación de los límites de cada plan de pago:

| Elemento                      | Starter | Pro      |
| ----------------------------- | ------- | -------- |
| Precio base                   | `$99`   | `$299`   |
| MAU incluidos                 | `1,000` | `10,000` |
| Emails incluidos              | `5,000` | `50,000` |
| Notificaciones push incluidas | `5,000` | `50,000` |

<h3 id="overages">
  Excedentes
</h3>

Los excedentes se cobran en los planes de pago por encima de los [límites](#plan-allowances) incluidos a las siguientes tarifas:

| Elemento                  | Starter  | Pro      |
| ------------------------- | -------- | -------- |
| 1 MAU                     | `$0.015` | `$0.015` |
| 1,000 Emails              | `$2.50`  | `$2.00`  |
| 1,000 Notificaciones push | `$1.50`  | `$1.00`  |

Los descuentos por volumen están disponibles como parte de [contratos personalizados](#custom-contracts).

<h2 id="features">
  Funciones
</h2>

Aquí tienes una lista de todas las funciones de Trophy y el plan en el que están disponibles:

<PlanBadge plan="free" />

* [Logros](/es/features/achievements)
* [Rachas](/es/features/streaks)
* [Puntos](/es/features/points)
* [Clasificaciones](/es/features/leaderboards)
* [Emails](/es/features/emails)
* [Notificaciones push](/es/features/push-notifications)

<PlanBadge plan="starter" />

* [Verificación DNS](/es/features/emails#dns-verification-advanced)

<PlanBadge plan="pro" />

* [Webhooks](/es/webhooks)
* [Atributos Personalizados](/es/features/users#custom-user-attributes)

<h2 id="custom-contracts">
  Contratos Personalizados
</h2>

Si tienes más de 100K MAU y deseas discutir contratos personalizados incluyendo descuentos por volumen para adaptarse a las necesidades de tu negocio, [contáctanos](mailto:support@trophy.so) y estaremos encantados de ayudarte.

<h2 id="viewing-your-usage">
  Ver tu Uso
</h2>

Puedes ver tu uso para el período de facturación actual en la [página de facturación](https://app.trophy.so/billing) del panel de Trophy y ver todas las facturas anteriores en tu portal de facturación.

<Frame>
  <img height="200" width="50%" noZoom src="https://mintcdn.com/trophy/1oeWsV8yZWUmtFeh/assets/account/billing/plan-usage.png?fit=max&auto=format&n=1oeWsV8yZWUmtFeh&q=85&s=0221827533e4cb7861e574f2c9afb178" data-path="assets/account/billing/plan-usage.png" />
</Frame>

<h2 id="frequently-asked-questions">
  Preguntas Frecuentes
</h2>

<AccordionGroup>
  <Accordion title="¿Cuándo se me cobrará?">
    Cobramos a todos los clientes el día 1 de cada mes por el uso del mes anterior.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

<h2 id="get-support">
  Obtener Soporte
</h2>

¿Quieres ponerte en contacto con el equipo de Trophy? Comunícate con nosotros por [correo electrónico](mailto:support@trophy.so). ¡Estamos aquí para ayudarte!